سبتمبر 20, 2025عادات صباحية تزيد إنتاجيتك خلال اليوم

 

الرد على الاسئلة المتوصل بها من طرف المقاولات والشركات عبر بوابة الصفقات العمومية، مع الطريقة الصحيحة

بالطبع! إليك الطريقة الصحيحة للرد على الأسئلة المتوصل بها من طرف المقاولات والشركات عبر بوابة الصفقات العمومية بالمغرب، وفقًا للمساطر القانونية والتنظيمية المعتمدة:

✅ أولاً: السياق القانوني

بموجب مرسوم الصفقات العمومية (آخر تعديل سنة 2013)، يُلزم صاحب المشروع أو المصلحة المتعاقدة بـ:

📌 الرد على استفسارات المتنافسين المرتبطة بدفتر الشروط الخاصة (CPS) أو الوثائق التقنية أو الإجراءات، بشكل رسمي وشفاف، قبل أجل فتح الأظرفة.

✅ ثانياً: المنصة المعتمدة

الرد يتم عبر بوابة الصفقات العمومية الرسمية:
🔗 https://www.marchespublics.gov.ma

✅ ثالثاً: خطوات الرد الرسمية

1. تسجيل الدخول إلى حساب صاحب المشروع

• عبر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمصلحة المتعاقدة.

• يجب أن يكون الحساب مفعّلاً كـ "maître d’ouvrage".

2. الدخول إلى إعلان الصفقة المعنية

• من لوحة التحكم، اختر "Gestion des consultations" أو "تدبير الاستشارات".

• حدد الصفقة التي ورد بشأنها الاستفسار.

3. مراجعة الأسئلة المتوصل بها

• الأسئلة تُعرض داخل النظام أو تصلك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بالبوابة.

• يتم تجميع الأسئلة الخاصة بالصفقة في قسم "Questions des soumissionnaires".

4. إعداد الردود الرسمية

• يجب صياغة الردود بشكل:

  • واضح ودقيق.

  • محايد ومتساوٍ لجميع المتنافسين.

  • بدون إعطاء أفضلية أو معلومات حصرية لأي شركة.

• الرد يجب أن لا يُغيّر مضمون دفتر الشروط إلا بملحق رسمي (Avenant أو Additif).

5. نشر الردود عبر البوابة

• بعد إعداد الرد، قم باختيار "Répondre" أو "الرد".

• يتم تحميل الرد في شكل ملف PDF رسمي، أو إدخاله كنص مباشر.

• تنشر الردود في قسم الصفقة حتى يطلع عليها جميع المتنافسين.

✅ ملاحظات مهمة:

النقطة	التوضيح
⏰ الآجال	يجب الرد في أجل معقول وقبل 3 أيام على الأقل من فتح الأظرفة، وإلا يجب تمديد أجل الإيداع.
⚖️ الشفافية	الردود يجب أن تكون نفسها لكل المتنافسين. لا يجوز الرد بشكل فردي أو خاص.
📎 الإرفاق الرسمي	يُفضل ختم الرد من طرف المصلحة المتعاقدة وتوقيعه رقمياً عند الإمكان.
✉️ التوثيق	يُنصح بالاحتفاظ بنسخة من الأسئلة والردود ضمن ملف الصفقة للرجوع إليها في حالة الطعون أو التظلمات.

📌 مثال عملي لصيغة رد:

السؤال:
هل يمكن تقديم شهادة الضمان البنكي الأصلية يوم فتح الأظرفة بدلاً من إرفاقها مع الملف الإداري؟

الجواب:
تطبيقا لمقتضيات المادة XX من دفتر الشروط الخاصة، يجب إرفاق شهادة الضمان البنكي الأصلية ضمن الملف الإداري، وأي نقص يؤدي إلى الإقصاء التقني. لا يُقبل تقديمها لاحقًا.

بسم الله الرحمان الرحيم، اخواني متابعي مدونة مروة للمعلوميات مرحبا بكم في هذا الدرس الذي سنتعرف من خلاله على الطريقة الصحيحة والناجعة للاجابة على الاسئلة المطروحة او المرسلة من طرف المشاركين او الراغبين في المشاركة في احدى الصفقات المعلنة في بوابة الصفقات العمومية.

   تعرف الصفقات العمومية انها عقود مكتوبة تبرم وفق الشروط المنصوص عليها في ضل احكام المرسوم المتعلق بالصفقات العمومية قصد انجاز الاشغال واقتناء اللوازم و الخدمات و الدراسات لحساب المصلحة المتعاقدة
    بداية يخضع إبرام الصفقات العمومية للمبادئ التالية :

-         حرية الولوج إلى الطلبية العمومية؛
-         المساواة في التعامل مع المتنافسين؛
-         ضمان حقوقالمتنافسين؛
-         الشفافية في اختيارات صاحب المشروع؛
-         ويخضع إبرام الصفقات العمومية كذلك لقواعد الحكامة الجيدة.
يأخذ إبرام الصفقات العمومية بعين الاعتبار احترام البيئة وأهداف التنمية المستدامة.

من شأن هذه المبادئ أن تمكن من تأمين الفعالية في الطلبية العمومية وحسن استعمال المال العام. وتتطلب تعريفا قبليا لحاجات الإدارة واحترام واجبات الإشهار واللجوء إلى المنافسة واختيار العرض الأفضل اقتصاديا.

اولا سنتعرف على بعض الايقونات مع دلالتها وفق الصورة اسفله:

1. الايقونة المشار اليها باللون الاصفر تشير الى عدد الملفات المسحوبة من طرف الراغبين في المشاركة.

1. الايقونة المشار اليها باللون الاحمر تشير الى عدد الاسئلة او الاستفسارات المتوصل بها من طرف المتنافسين وعدد الردود المرسلة لصاحب التساؤل.

1. الايقونة المشار اليها باللون الاخضر تشير الى عدد المشاركين الدين وضعوا ملفاتهم عبر بوابة الصفقات العمومية.

• في المثال اسفله سنتعرف على الكيفية التي سنرد بها على صاحب السؤال:

 للاجابة على السؤال الد بعثه المتسائل نضغط répondre  المشار اليها باللون الازرق، عند الضغط عليها ستنبثق لنا الايقونة اسفله التي تقول لنا هل تريد الاجابة او الرد على جميع المشراكين الذين قاموا بسحب الملف كما يشير اليها اللون الاحمر، ام فقط سترد على صاحب السؤال التي يشير اليها اللون الاخضر.

 لكن كيف ساعرف ان المقاول توصل بالجواب ام لا؟

للاجابة على هذا التساؤل لابد من اتخاد الخطوات التالية:

• الدهاب الى لائحة الصفقات ثم الضغط على علامة + كما توضح الصورة رفقته (اللون الاخضر).

• عند الضغط على علامة + ستطهر لنا هاته الواجهة، بعدها سنختار كلمة suivi des messages المشار اليها باللون الازرق. 

• مباشرة بعد الضغط على كلمة suivi des messages ستظهر لك هذه الواجهة:

1. اللون الاخضر يدل على الموضوع، يعني هل هو رد على سؤال ام استفسار فقط.

1. اللون الازرق يشير الة المرسل اليه تحديدا.

1. االون الاصفر يشير الى الشكلية التي ستجيب بها صاحب السؤال، هل عبر منصة الصفقات العمومية، عبر البريد المضمون، او عبر البريد العادي. 

للاشارة فقط يمكن لك طباعة جوابك كدليل على انك ارسلت له الجواب الكافي والشافي عبر النقر كلمة visualiser le message 

لمشاهدة الشرح بالفيديو بالصوت والصورة يمكنكم الضغط على الرابط التالي :هنا

في النهاية نسال الله لنا ولكم السلامة والصحة والبركة في العمر ربنا يصلح الحال ويهدي البال والسلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.

تعديل المقال