يجب عليك تعطيل هذه الخاصية في بطاقتك البنكية نقودك في خطر

يتعرض مجموعة من المستعملين للبطاقات البنكية لقرصنة متعمدة من طرف بعض عديمي الضمير،يعد استخدام بطاقة السحب المباشر من الرصيد -التي تعرف أيضا باسم بطاقة المدين- طريقة سهلة لإجراء عملية شراء في حال كنت لا تحمل نقودا، ولكن ا استخدامها في بعض الأماكن لأن ذلك يعرض حسابك المصرفي لخطر الاختراق.

يجب عليك تعطيل هذه الخاصية في بطاقتك البنكية: نقودك في خطر

أصبحت البطاقات البنكية جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، فهي تتيح لنا سحب الأموال وإجراء عمليات الشراء والدفع عبر الإنترنت بسهولة وسرعة. ومع انتشار الخدمات المصرفية الرقمية، ظهرت العديد من الخصائص التي تجعل استخدام البطاقة أكثر سهولة، لكن بعض هذه الخصائص قد لا تحتاج إلى أن تكون مفعّلة طوال الوقت، خصوصًا عندما لا تستخدمها بشكل منتظم.

ولهذا السبب، من المهم أن تتعرف على إعدادات بطاقتك البنكية وتراجعها باستمرار، لأن تعطيل بعض الخدمات غير المستخدمة قد يساعد في تقليل فرص الاستخدام غير المصرح به للبطاقة. ومن بين الإعدادات التي ينبغي الانتباه إليها خاصية الدفع عبر الإنترنت، أو بعض خيارات الدفع الأخرى التي يوفرها البنك، بحسب نوع البطاقة والخدمات المتاحة لديك.

لماذا يجب مراجعة إعدادات بطاقتك البنكية؟

الكثير من الأشخاص يحصلون على البطاقة البنكية ثم يستخدمونها دون التفكير في الإعدادات المرتبطة بها. وقد تكون بعض الخدمات مفعلة بشكل افتراضي أو تبقى مفعلة حتى عندما لا يكون العميل بحاجة إليها.

المشكلة لا تكمن بالضرورة في الخاصية نفسها، وإنما في ترك خدمات لا تستخدمها مفعلة دون الحاجة إليها. فإذا تعرضت بيانات البطاقة للسرقة أو حصل شخص غير مصرح له على معلوماتها، فقد يحاول استخدامها في عمليات شراء أو معاملات إلكترونية.

لذلك، من الأفضل الدخول إلى تطبيق البنك أو التواصل مع المؤسسة البنكية لمعرفة الخدمات المفعلة على البطاقة، وتعطيل ما لا تحتاج إليه، خصوصًا إذا كان البنك يسمح لك بالتحكم بهذه الإعدادات بسهولة.

خاصية الدفع عبر الإنترنت

من الخصائص التي تستحق الانتباه الدفع عبر الإنترنت. فإذا كنت لا تستعمل بطاقتك في شراء المنتجات أو الخدمات من المواقع الإلكترونية، يمكنك الاستفسار من البنك عن إمكانية تعطيل الدفع الإلكتروني مؤقتًا.

وعندما تحتاج إلى إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، يمكن إعادة تفعيل الخاصية إذا كان البنك يوفر هذا الخيار. بهذه الطريقة، يستطيع العميل التحكم في استخدام بطاقته بدل ترك جميع الخدمات مفعلة طوال الوقت.

ومع ذلك، تختلف طريقة إدارة هذه الخاصية من بنك إلى آخر، لذلك يجب الاعتماد على التطبيق الرسمي للبنك أو التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الخيارات المتاحة.

لا تشارك رمز التحقق مع أي شخص

حتى مع اتخاذ جميع الاحتياطات، تبقى حماية المعلومات الشخصية أمرًا بالغ الأهمية. إذا وصلك رمز تحقق عبر رسالة نصية أثناء إجراء عملية بنكية، فلا تشاركه مع أي شخص.

قد يحاول المحتال الاتصال بك وانتحال صفة موظف في البنك، ثم يطلب منك رمز التحقق بحجة تأمين حسابك أو إلغاء عملية مشبوهة. لا تمنح هذا الرمز لأي شخص، واتصل بالبنك مباشرة من خلال الرقم الرسمي الموجود على موقعه أو بطاقتك البنكية.

فعّل الإشعارات البنكية

تساعد الإشعارات الفورية على اكتشاف العمليات غير المعتادة بسرعة. فعندما تصلك رسالة أو إشعار بعد كل عملية شراء أو سحب، ستتمكن من ملاحظة أي معاملة لم تقم بها.

وفي حال ظهور عملية مالية غير معروفة، لا تتجاهل الأمر، بل تواصل مع البنك في أسرع وقت ممكن، واتبع الإجراءات التي يطلبها منك لحماية الحساب والبطاقة.

احذر من الرسائل والروابط المشبوهة

يستخدم المحتالون أحيانًا رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني تبدو وكأنها صادرة عن مؤسسة بنكية. وقد تحتوي هذه الرسائل على روابط تطلب منك إدخال رقم البطاقة أو كلمة المرور أو رمز التحقق.

لا تضغط على الروابط المشبوهة، ولا تدخل بياناتك البنكية إلا من خلال التطبيق الرسمي للبنك أو الموقع الرسمي الذي تعرفه وتتحقق من عنوانه.

ماذا تفعل إذا شككت في وجود عملية غير مصرح بها؟

إذا لاحظت عملية شراء أو سحبًا لم تقم به، تصرف بسرعة. ابدأ بتجميد البطاقة من التطبيق إذا كان البنك يوفر هذه الخاصية، ثم تواصل مع البنك عبر قنواته الرسمية وأخبره بالعملية المشبوهة.

وقد يطلب منك البنك تقديم معلومات حول العملية أو اتباع إجراءات إضافية لحماية حسابك. لا تحاول التواصل مع أي رقم موجود داخل رسالة مشبوهة، بل استخدم بيانات الاتصال الرسمية الخاصة بالبنك.

اذ يجب تعطيل هده الخاصية عبر تطبيق او موقع البنك كما توضح الصورة التالية:

لكن من المحتمل أن تكون مخاطر استخدام بطاقات السحب الآلي أكبر بكثير من مخاطر الاحتيال،  أن استخدام بطاقة السحب لإجراء عملية شراء فكرة سيئة، وأكدت أنه ينبغي استخدام هذه البطاقة لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي أو أحد البنوك فحسب.

لا تترك جميع خصائص البطاقة مفعلة دون حاجة

من الأخطاء التي يقع فيها بعض مستخدمي البطاقات البنكية ترك جميع الخصائص والخدمات مفعلة دون معرفة ما إذا كانوا يحتاجون إليها فعلًا. فالبطاقة الحديثة قد توفر مجموعة من الخدمات، مثل الشراء عبر الإنترنت، والدفع بدون تلامس، والشراء خارج البلد، والسحب من أجهزة الصراف الآلي، وغيرها من الخدمات التي تختلف حسب البنك ونوع البطاقة. لذلك من المفيد مراجعة هذه الإعدادات من وقت إلى آخر، خصوصًا إذا كنت لا تستخدم بعض الخدمات إلا في مناسبات نادرة.

إذا كان تطبيق البنك يسمح لك بتعطيل بعض الخصائص وإعادة تفعيلها عند الحاجة، فقد يكون من المفيد الاستفادة من هذه الإمكانية. فعلى سبيل المثال، إذا كنت لا تقوم بأي عمليات شراء عبر الإنترنت لفترة طويلة، يمكنك الاستفسار من البنك عن إمكانية إيقاف الدفع الإلكتروني مؤقتًا، ثم تفعيله عندما تحتاج إلى استخدامه. هذا الإجراء لا يغني عن باقي وسائل الحماية، لكنه قد يقلل من فرص إساءة استخدام البطاقة في بعض الحالات.

انتبه إلى عمليات الشراء الصغيرة

قد يعتقد بعض الأشخاص أن عملية مالية صغيرة لا تستحق الاهتمام، لكن ظهور عملية لا تعرف مصدرها يستدعي التحقق منها، مهما كانت قيمتها. فقد تبدأ بعض محاولات الاحتيال بعملية محدودة، ولذلك من الأفضل مراجعة كشف الحساب والإشعارات البنكية بانتظام.

إذا وجدت عملية غير مألوفة، تحقق أولًا من اسم التاجر وتاريخ العملية، فقد يكون اسم الشركة الظاهر في كشف الحساب مختلفًا عن الاسم التجاري الذي تعرفه. وإذا بقيت العملية غير معروفة بالنسبة لك، اتصل بالبنك من خلال قنواته الرسمية واطلب توضيحًا.

لا تحفظ بيانات البطاقة في المواقع غير الضرورية

تتيح بعض المواقع والمتاجر الإلكترونية حفظ بيانات البطاقة لتسهيل عمليات الشراء المستقبلية. وعلى الرغم من أن بعض المنصات تستخدم أنظمة حماية متقدمة، فمن الأفضل التفكير قبل حفظ بيانات بطاقتك في كل موقع تستخدمه.

إذا كنت لا تتسوق من موقع معين بشكل متكرر، يمكنك تجنب حفظ بيانات البطاقة فيه، والاعتماد على وسائل الدفع التي يوفرها البنك أو الخدمات الموثوقة. كما ينبغي حذف بيانات البطاقة من المواقع التي لم تعد تستخدمها، خاصة إذا لم تعد بحاجة إلى حسابك فيها.

استخدم التطبيق الرسمي للبنك

من أفضل الطرق لمتابعة البطاقة والحساب استخدام التطبيق الرسمي للبنك، إذا كان متاحًا. ومن خلال التطبيق قد تتمكن من الاطلاع على الرصيد، ومراجعة العمليات، واستقبال الإشعارات، وفي بعض البنوك تجميد البطاقة مؤقتًا أو التحكم في بعض أنواع المعاملات.

لكن يجب تحميل التطبيق من المتاجر الرسمية والتأكد من اسم الجهة المطورة قبل إدخال بيانات الدخول. كما يجب تحديث التطبيق ونظام الهاتف باستمرار للاستفادة من التحديثات الأمنية.

ماذا عن الدفع بدون تلامس؟

الدفع بدون تلامس من التقنيات المصممة لتسهيل عمليات الشراء اليومية، ولا يعني وجودها في البطاقة أن أموالك في خطر تلقائيًا. ومع ذلك، إذا كنت لا تستخدم هذه الخاصية أو كان البنك يتيح لك التحكم بها، يمكنك الاستفسار عن إمكانية تعطيلها.

وتختلف قواعد وإجراءات الدفع بدون تلامس وحدود العمليات من بنك إلى آخر ومن دولة إلى أخرى، لذلك لا ينبغي الاعتماد على معلومات عامة بدلًا من معرفة الشروط التي يطبقها البنك الذي تتعامل معه.

احمِ هاتفك كما تحمي بطاقتك

مع الاعتماد المتزايد على التطبيقات البنكية، أصبح الهاتف جزءًا مهمًا من منظومة الأمان المالي. لذلك يجب استخدام رمز قفل قوي للهاتف، وعدم تركه مفتوحًا أمام الآخرين، وتجنب تثبيت التطبيقات من مصادر غير موثوقة.

كما ينبغي عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بالتطبيق البنكي مع أي شخص. وإذا فقدت هاتفك، تواصل مع البنك واتبع تعليماته لتأمين الوصول إلى الخدمات المصرفية الرقمية.

لا تثق في المكالمات التي تطلب معلوماتك البنكية

قد يتصل بك شخص ويدعي أنه موظف في البنك ويخبرك بوجود مشكلة في حسابك أو عملية مشبوهة، ثم يطلب رقم البطاقة أو كلمة المرور أو رمز التحقق. حتى لو كان المتصل يعرف بعض معلوماتك الشخصية، لا تعتبر ذلك دليلًا على أنه موظف حقيقي.

عند الشك، أنهِ المكالمة واتصل بالبنك بنفسك باستخدام وسيلة اتصال رسمية. وتذكر أن رموز التحقق وكلمات المرور وبيانات الدخول يجب التعامل معها باعتبارها معلومات سرية.

اجعل حماية بطاقتك عادة مستمرة

الأمان البنكي ليس إجراءً تقوم به مرة واحدة ثم تنساه، بل هو عادة مستمرة. راقب حسابك، راجع إعدادات بطاقتك، حدّث بيانات الاتصال لدى البنك، انتبه للإشعارات، ولا تتجاهل أي نشاط غير معتاد.

ومن المفيد أيضًا معرفة الإجراءات التي يوفرها البنك عند فقدان البطاقة أو الاشتباه في عملية غير مصرح بها، حتى تتمكن من التصرف بسرعة بدل البحث عن الحل في لحظة طارئة.

في النهاية، الهدف ليس الخوف من استخدام البطاقة البنكية، وإنما استخدامها بوعي. فالبطاقات المصرفية مصممة لتسهيل حياتنا، ومع اتباع ممارسات أمنية بسيطة ومراجعة الخدمات المفعلة عليها، يمكن للمستخدم تقليل المخاطر والاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية بصورة أكثر أمانًا.

الخلاصة

حماية الأموال الموجودة في حسابك البنكي تبدأ من الانتباه إلى طريقة استخدام البطاقة وإعداداتها. لا توجد خاصية واحدة يمكن القول إنها خطيرة على جميع البطاقات أو لدى جميع البنوك، لكن تعطيل الخدمات التي لا تحتاج إليها، خصوصًا الدفع الإلكتروني عندما لا تستخدمه، ومراقبة العمليات وتفعيل الإشعارات وعدم مشاركة رموز التحقق كلها إجراءات تساعد على تقليل مخاطر الاحتيال.

لذلك، خصص بضع دقائق لمراجعة إعدادات بطاقتك البنكية من خلال التطبيق الرسمي أو تواصل مع البنك لمعرفة الخدمات المفعلة لديك. فكلما كنت أكثر وعيًا بطريقة استخدام بطاقتك، زادت قدرتك على اكتشاف أي نشاط غير طبيعي والتصرف بسرعة لحماية أموالك.

كما يمكن لكم متابعة الشرح الكامل على الفيديو التالي: هنا